§8. Общение.

 

1. Что такое общение? Почему оно названо процессом взаимо­действия двух человек?

 

    Общение - процесс передачи и приема информации от одного субъекта к другому или группе субъектов, это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией. Взаимодействия - это действия, направленные от двух (минимум) объектов друг к другу.

   

    Потому что одному не с кем общаться. Двое человек могут общаться друг с другом.

​

2. Какие формы принимает человеческое общение? *Все ли они проявляются в вашем поведении, деятельности? Понаблюдайте за собой, проанализируйте свое поведение.

 

    Существуют 5 форм общения:

   

        1) Служебное(деловое);

​

       2) Повседневное (бытовое);

 

        3) Убеждающее;

 

       4) Ритуальное;

 

       5) Межкультурное.

​

    А вот проявляются они или нет, это зависит от твоего возраста и воспитания.

 

3. Приведите примеры делового и бытового общения, используя собственный жизненный опыт и свои наблюдения за другими людьми.

 

    Деловое общение : Собеседование с преподавателем, разговор с начальником.

   

    Бытовое общение : Общение с семьей, друзьями, мать обращается к сыну.

 

4. Что такое ритуальное общение? *Предположим, что вам при­шлось обратиться за справкой в соответствующую организа­цию. С какой формой общения вы там можете столкнуться?

 

    Ритуальное общение - это общение не несущее в себе какой-либо информационной,познавательной или развлекательной деятельности. Оно формирует человека, как достойного гражданина общества. В данной ситуации представлена схема формального общения, нам нужно выполнить определенный алгоритм действий, чтобы достигнуть цели. При входе учителя в класс мы должны встать. При встрече со знакомыми людьми мы должны друг друга поприветствовать, военные отдать честь.

 

*5. Понаблюдайте за своим общением с другими людьми. Какие особенности вы подметили?

 

    Я привык к своему повседневному окружению, поэтому веду разговор с друзьями в повседневном стиле. А когда знакомлюсь с новыми людьми, я веду себя более вежливо, подключаю деловой стиль. Обязательно во всех случаях я использую ритуальное общение, соблюдаю правила этикета.

 

Проблема. Может ли человеку в современном обществе что- либо (TV, компьютер) заменить общение?

 

    Думаю нет. Человек существо общественное. Мозгу необходимо критичное восприятие своих умозаключений со стороны. Без общения у человека уменьшается словарный запас, речь становится бедной,  у него начинаются психические отклонения или просто человек становится неадекватным.

 

Практикум. Сформулируйте несколько золотых правил общения разных видов.

​

    • Будь приветливой — не стесняйся показать, что общение с человеком доставляет тебе удовольствие.

​

    • Внимательно слушай собеседника, не перебивай и не переводи разговор на себя.

​

    • Во время разговора обращайся к собеседнику по имени.

​

    • Улыбайтесь!

​

    • Ведите разговор в круге интересов вашего собеседника.

​

    • Откажись от необходимости быть всегда правой.

​

    • Грамотно излагай свои мысли. Первое впечатление во многом зависит от стиля и манеры разговора. По тому, какая у тебя речь, люди судят о твоем интеллекте и воспитании.